Navodilo za uporabo HP COMPAQ DX2390 MICROTOWER PC TROUBLESHOOTING GUIDE

[. . . ] Prirocnik za odpravljanje tezav ­ modeli mikrostolp dx2390, dx2400 in dx2450 Poslovni racunalniki HP Compaq © Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L. P. Informacije v tem prirocniku se lahko spremenijo brez poprejsnjega obvestila. Microsoft, Windows in Windows Vista so ali blagovne znamke ali registrirane blagovne znamke podjetja Microsoft Corporation v Zdruzenih drzavah Amerike in/ali drugih drzavah. Edine garancije za HP-jeve izdelke oziroma storitve so navedene v izrecnih izjavah o jamstvu, prilozenih tem izdelkom in storitvam. [. . . ] Pred ponovnim vklopom opreme namestite ohisje nazaj. Preden klicete tehnicno podporo Ce naletite na tezave z racunalnikom, preizkusite ustrezne resitve, nastete spodaj, in skusajte poiskati natancen vzrok, preden poklicete tehnicno podporo. Zazenite diagnosticno orodje HP. Zazenite samopreizkus trdega diska v programu Computer Setup. Za vec informacij si preberite Prirocnik za program Computer Setup (F10). Poslusajte, ce racunalnik odda niz piskov. Piski so kode napak, s katerimi boste laze ugotovili vzrok tezave. Za razlago kod glejte Razlaganje zvocnih kod POST na strani 16. Ce je zaslon prazen, prikljucite monitor na druga vrata na racunalniku, ce so na voljo. Lahko pa ga nadomestite z monitorjem, za katerega veste, da deluje. Ce ste povezani v omrezje, poskusite vanj prikljuciti se drug racunalnik z drugim omreznim kablom. Morda je poskodovan le omrezni prikljucek ali kabel. Ce ste nedavno dodali novo strojno opremo, jo odstranite in preverite, ali racunalnik potem deluje pravilno. Ce ste nedavno namestili novo programsko opremo, jo odstranite in preverite, ali racunalnik potem deluje pravilno. Racunalnik zazenite v varnem nacinu, da preverite, ali se bo zagnal, ce gonilniki niso nalozeni. Pri zagonu operacijskega sistema izberite zadnjo znano konfiguracijo (moznost "Last Known Configuration"). Obiscite spletno stran z obsezno tehnicno podporo na naslovu http://www. hp. com/support. Vec splosnih nasvetov boste nasli v razdelku Uporabni nasveti na strani 9 v tem prirocniku. 8 Poglavje 2 Odpravljanje tezav SLWW Ce zelite tezave odpraviti prek spleta, uporabite HP-jevo takojsnjo pomoc HP Instant Support Professional Edition, kjer so na voljo diagnosticna orodja za odpravljanje tezav. Ce se vseeno zelite obrniti na HP-jevo podporo, se prijavite v klepetalnico podpore HP Instant Support Professional Edition. Takojsnja pomoc HP Instant Support Professional Edition je na voljo na naslovu: http://www. hp. com/ go/ispe. Center za podporo poslovnim strankam (Business Support Center ­ BSC) najdete na naslovu http://www. hp. com/go/bizsupport. Tam so vam na voljo najnovejse informacije v zvezi s podporo, programska oprema in gonilniki, sprotna obvestila ter svetovna skupnost drugih uporabnikov in HP-jevih strokovnjakov. Ce morate kljub vsemu poklicati tehnicno podporo, prej pripravite naslednje podatke, da bo vas klic potekal cim ucinkoviteje: Ko klicete, bodite pred racunalnikom. [. . . ] Ce tezave tudi s tem ne resite, se obrnite na tehnicno podporo. 2. 3. SLWW Resevanje tezav pri namescanju strojne opreme 15 Razlaganje zvocnih kod POST V tem razdelku so opisane zvocne kode, ki jih utegnete slisati pred samodejnim preizkusom ob vklopu ali po njem in za katere ni dolocena koda napake ali sporocilo. Kadar je racunalnik prikljucen na omrezni vir napajanja, je sistemska plosca vedno pod napetostjo. Da zmanjsate moznost poskodb zaradi elektricnega udara in/ali vrocih povrsin, iztaknite napajalni kabel iz vticnice in se ne dotikajte notranjih delov, dokler se ne ohladijo. Piski 1 kratek pisk in 1 dolg piski, ki mu sledi 3-sekundni premor 2 kratka piska in 1 dolg pisk, ki mu sledi 3-sekundni premor Pomen Slab pomnilnik ali konfiguracijska napaka pomnilnika. Graficna kartica ni namescena ali pa inicializacija graficne kartice ni uspela. [. . . ]